Thay vào đó hãy nói về việc khách hàng sẽ được dùng bữa sáng với một tách cà phê đang bốc khói và một chiếc bánh xốp nướng vàng.Để tránh việc này, ta chỉ nên nói về những điều mà ta biết rõ.Có người còn dùng những tiếng lóng và cho rằng vậy mới thời thượng, mới oai.Nhưng biết đâu như thế lại tốt hơn…Hãy nói rằng: Xin lỗi, tôi phải đi vệ sinh.Tôi đã học hỏi điều này từ Sinatra.Burn là người thích đùa còn Benny thì bao giờ cũng sập bẫy của Burn.Câu trả lời của tôi là: Xin nhường việc đó lại cho các nhà khoa học.Nếu bạn đang ở một buổi tiệc thì đừng đưa mắt láo liên ra xung quanh như đang muốn tìm một ai đó quan trọng hơn để nói chuyện thay vì người ngồi cạnh bạn.Trước khi đến nơi phỏng vấn, hãy vạch ra những điều cần nói về bạn.