Điều này trái ngược với tôn chỉ vì công việc của khách hàng mà Watson xây dựng.tử theo IBM qua phát triển công nghệ, kỹ thuật quản lý và lãnh đạo bán hàng.Sau đó, trên nền tảng đó, con trai của ông là Tom đã tạo ra kỷ nguyên mới vào năm1964, với dự án IBM system/360 máy tính hiện đại của IBM.Đây là lần đầu tiên ông làm chủ và kết quả là ông chủ này hết sạch cả vốn.Gerstner của 79 năm sau không pha trò như thế với một IBM quan trọng bậc nhất của thế giới trong lĩnh vực mà nó thống trị.Tom đã rất giống cha mình ở chỗ vượt qua nỗi sợ thất bại và, trái lại, rất coi trọng thất bại.Một tài liệu thoạt nhìn thấy ít liên quan đến Watson nhưng lại có dính dáng đến câu nói.Gerstner cũng không hỏi để truyền đạt phương thức làm việc của mình như Watson ngày xưa màWatson thích nhân viên của mình ăn mặc trang trọng nhân danh công ty và đó sẽ là một hình ảnh dễ nhận thấy của nhân viên IBM sau này.này được biểu diễn bằng các số 0 và 1, nên rất khó đọc và sử dụng.
