Người tạo ra phản ứng trong các tình huống là người kiểm soát được phương thức trao đổi.Có lẽ chúng ta sẽ nói vào lúc khác.Chắc chắn là anh ta không liên quan gì đến một vụ tham ô quy mô lớn.Rất giống như thế này:Một trong những công cụ đó là trọng tâm ngôn ngữ tâm lý, nó liên quan đến những từ ngữ mà một người nào đó chọn để phản ánh trạng thái tâm lý hiện tại của họ.Nếu ai đó không trung thực với bạn, bạn muốn hét lên: “Anh là kẻ nói dối tồi tệ! Tôi biết anh chỉ làm tôi bực tức.Nắm bắt cái cụ thể 1.Những hành động đơn giản như cởi khuy áo choàng hoặc buông tay ra không bắt chéo nữa có thể làm cho người khác cảm thấy đỡ phải đề phòng hơn.Đồng thời bạn cũng tự trách mình.Hãy nhớ rằng khi chúng ta nói chuyện với người đó, họ sẽ lắng nghe với cái tôi của mình – và bạn phải xem xét nó.