Một khuynh hướng tự nhiên thuộc về bản tính con người là khi ta đạt đến tình trạng nhàn hạ hoặc mãn nguyện, ta bắt đầu e sợ tình trạng đó bị lung lay.Nó cũng giống như tuổi già vậy.Điểm nổi bật nhất của bà chính là tấm lòng vàng.“Không phải bạn đã thất bại , mà bạn chỉ chưa tìm ra được cái gì hơn thế!”Nhưng một người lầm thế nào để phát triển sự kiên trì? Tại sao nhiều người có thể vượt qua mọi khó khăn trong khi đó những người khác cứ đầu hàng khi thấy dấu hiệu nhỏ nhoi nhất của sự khó khăn?Sears & Roebuck đã mất đến phân nửa đội sáng lập đầu tiên,nhưng lại có được một tài sản lớn vào năm 1895.Trong 41 năm ,ông vào tù cả thảy 14 lần .“Những người thành công tột bậc trong xã hội chúng ta gặp không phải là những người không gặp thất bại; họ chỉ không nhận thức tiêu cực về điều đó.Ta sẽ dùng nó làm cho sự đau khổ biến mất khỏi cuộc đời bà”.Con số thống kê về các giai đoạn đời sống khác nhau cũng rất thú vị.
“Khi còn là một người trẻ tuổi, tôi quan sát thấy cứ 10 việc tôi làm thì có 9 việc thất bại.
