Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa.Cậu hãy nhìn lên đây.Cả gia đình của James cũng vậy, cứ than van mãi.Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra.Thế nhưng làm thế nào có thể xác định phạm vi thẩm quyền cho các nhân viên của mình? Phải chăng cũng có nhiều mức độ, phạm vi thẩm quyền khác nhau? Anh nghĩ đến Josh và Jennifer, và về những công việc mà anh sẽ giao cho các nhân viên của mình.Thứ sáu này nhé? 7 giờ được không? Nhớ dẫn theo bọn nhóc nữa đấy.Hai tuần sau đó, James gặp một chuyện xảy đến với Jessica.- Cậu hãy ngồi xuống đi.Áp dụng mức độ này khi bạn cần thu thập thêm thông tin trước khi tiến hành ra quyết định.Bận rộn với công việc mới nên thời gian đầu, họ không còn gặp nhau thường xuyên như trước nữa.