Khi nói đến Thomas Watson, thật ra chúng ta không nói đến quy mô lớn của IBM (con trai ông sẽ làm điều đó) mà nói đến nghệ thuật lãnh đạo kiệt xuất của ông, là nói đến khoa học quản trị doanh nghiệp hiện đại, là đối nhân xử thế.Và chính ông làm nên một IBM còn khổng lồ hơn cả cha mình, xét về quy mô.Tom kể lại cho con gái Lucinda nghe:Phạm tội, bị kết án.Cuối cùng thì ông cũng đưa IBM vượt qua khủng hoảng và khả năng tiên đoán sự hồi phục kinh tế.Bắt đầu lại từ đầu ở tuổi 40.Đến chiều, tại phố Wall, 16 triệu cổ phiếu đã được sang tay.Watson không được nhắc đến một dòng ở quê nhà, ngoại trừ vài tin tức ở New York.Kỹ sư McPherson rút cuộc phải nói chi tiết cho ngọn ngành đến khi ra một loại máy mới: Máy in bánh lăn đầu tiên chỉ cần một nửa thời gian.Watson yêu thích công việc chủ lễ.

Xem thêm Thu gọn