Nếu bạn có thông tin mới trái ngược với thông tin mà bạn dựa vào đó để ra quyết định trước đây, thì hãy thẳng thắn thừa nhận rằng bạn sẽ thay đổi quyết định.Sau khi đã xác định những người, nhóm người hay tổ chức mà bạn cần sự hỗ trợ và hợp tác để đạt được mục tiêu của mình, hãy quyết tâm trở thành một chuyên gia thiết lập các mối quan hệ.Một người được nhận diện là khách hàng của bạn khi bạn phải dựa vào họ để thành công hay tiến bộ trong công việc.Bạn càng giỏi nắm bắt tình hình, thì bạn sẽ càng có khả năng giải quyết các vấn đề phát sinh nhanh chóng.Ông quá phấn khích đến nỗi đã nhảy ra khỏi bồn tắm, không mặc quần áo và chạy qua khắp các đường phố Athen và hét lớn “Eureka!” (nghĩa là “Tìm ra rồi!”).Càng nghĩ nhiều về chúng, thì bạn càng nhanh chóng hiện thực hóa những mục tiêu ấy.Tôi đã làm việc với nhiều công ty hoạt động trong lĩnh vực bán hàng.Nếu bạn hoàn toàn tin tưởng rằng định mệnh của mình là thành công, thì bạn hãy đi lại, nói chuyện và hành xử như thể mọi việc xảy ra với bạn trong cuộc sống là một phần trong kế hoạch lớn hơn để giúp bạn tiến tới cái đích đã được định sẵn đó.Một mục đích lớn và cụ thể phải có những đặc điểm sau:- Khách hàng của chúng ta đang hướng sang sử dụng sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh.
