Khả năng tiếp thị cũng là một hình thức bán hàng nhưng chủ động hơn.Chúng ta cười vì sự vô lý của những luật lệ này và tự hỏi sao lại có người nghĩ ra chúng.Họ muốn các giám đốc của công ty chúng tôi phải trông như giám đốc ngân hàng hơn là vận động viên tennis, dù cho vận động viên ăn mặc rất đẹp.Đừng giải quyết vấn đề qua những con số đơn độc.Chúng ta có thể mất vài giây cũng có thể vài năm để thực hiện một lần bán hàng.Đồng nghiệp của một người nào đó cũng có thể cung cấp cho bạn những dữ kiện có ích về họ.Trạng thái tâm lý này khiến bạn muốn đẩy nhanh quá trình đàm phán.Đây có nghĩa là tiền nhưng không phải chỉ có tiền mà thôi.Sau khi bán hàng, bạn có thể nói bất cứ điều gì trừ việc khen khách hàng thật khôn ngoan khi mua hàng của bạn.Với những hành động hay cử chỉ dù đơn giản song nếu xảy ra bất thường, người ta sẽ để ý.
Những người thông thạo kỹ thuật này có thể dễ dàng đạt được tất cả các cuộc đàm phán.
