Sự thể hiện cảm xúc cũng tuỳ thuộc vào nền văn hoá.Và bạn chẳng thể nào nói trước được sự thử nghiệm đó sẽ diễn ra như thế nào.Tôi lại cho rằng chúng ta nên dành số tiền đó cho quan hệ xã hội.Hãy đưa ra những số liệu, những dự báo và cả những chứng cứ.Chẳng hạn: bạn cần khám phá sự việc; cần giải quyết những mâu thuẫn; cần đưa ra quyết định.Nếu bạn có quan điểm khác với mọi người, đơn giản là bạn hãy đưa ra nó.Vị bác sỹ này nghĩ ngay đến những bệnh "có sẵn" bệnh nhân thường gặp phải.Chúng ta hãy sử dụng chiếc mũ trắng để xem xem có thể đưa ra điều gì? Nếu chúng ta đã có những sự bảo đảm tương tự trong những năm trước, chi phí chúng ta đã tốn là bao nhiêu?Thật dễ dàng đưa ra những lời trì chích hơn những nhận xét có tính chất xây dựng.Liệu những điều xảy ra có giống những gì đã xảy ra trong quá khứ?
