Vấn đề là sau khi Hitle phơi bày sự thật bằng chiến tranh và diệt chủng thì người ta sẽ cư xử như thế nào.Gia tài của gia đình trong IBM giờ đây là 80 triệu đôla.Ket giải thích rằng sáng chế là một việc có khả năng tạo ra khuynh hướng của kinh doanh.Một hôm, Ket gọi Watson vào chiếc Cadillac hãng mà ông này làm việc như một nhà kỹ thuật sáng chế.Cái đạo kinh doanh này đã được họ quán triệt ngay từ buổi đầu khởi nghiệp đầy gian khó cho tới lúc thành công.Đừng bàn nhiều về máy móc, hãy nói đến những khó khăn của doanh nghiệp.Bạn dùng thời gian như thế nào thì thời gian sẽ làm ra bạn như vậy.Mở phòng thí nghiệm trong thời kỳ suy thoái là một quyết định ngược đời khác của Watson.Một số ít khác sẽ nhắc đến Thomas Watson, người đã sáng lập ra IBM, đã cai quản công ty từ năm 1914 cho đến lúc qua đời năm 1956.Watson chuẩn bị cho một cuộc lật đổ những nếp nghĩ cũ trong đầu nhân viên của mình.
