Nó tính toán bằng cảm quan những điều mà máy phân tích không thể thực hiện được.Nếu biết tận dụng mọi cơ hội khiến mọi người có ấn tượng tốt rằng bạn là một người có năng lực, làm việc hiệu quả, chín chắn và công bằng ‒ đúng típ người mà họ muốn tạo dựng quan hệ làm ăn ‒ thì họ sẽ bỏ qua những sai sót mà đôi lúc bạn mắc phải.Khi chúng tôi bắt đầu làm đại diện cho Jean Shrimpton cuối năm 1960, tôi đã suy nghĩ và quyết định đây không phải là một vụ làm ăn mình muốn tham gia.Bằng cách gây ấn tượng tốt, bạn sẽ khiến người khác muốn làm việc lâu dài với bạn.Số tròn thường làm cho người ta muốn đàm phán và cũng thường đưa ra một số tròn khác.Đi thẳng vào vấn đề.Todd rất vui sướng và tôi không bao giờ quên điều đó.Hầu hết đưa ra lời khuyên: Hãy là người biết lắng nghe!Cách đây không lâu, tôi gặp chủ tịch của một công ty thuộc danh sách Fortune 500 trong hoàn cảnh tương tự như khi đàm phán kinh doanh.Chỉ có những người viết ra chúng thì mới có thể tin chúng mà thôi.
