Khi đọc bản báo cáo của Jessica, anh gần như choáng váng.Họ rất phấn khởi và hào hứng đón nhận những kinh nghiệm mà tôi đã chia sẻ qua những buổi nói chuyện.- James viết ra thật nhanh những điều anh đang muốn biết:Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra.James cảm thấy nhẹ nhàng hơn khi hiểu rằng khó khăn của mình rồi cũng sẽ có giải pháp khắc phục.Giờ đây anh thường xuyên giúp các con làm bài tập.Thậm chí nếu có được chút thì giờ rảnh rỗi, anh cũng đã quá mệt mỏi.Nhưng đến hai ngày sau thì tớ không thể im lặng được nữa.Và anh tự hỏi, liệu nghệ thuật ủy thác công việc mà anh đã có dịp học hỏi có thể được áp dụng hai chiều, tức là cả với cấp trên và cấp dưới hay không? Anh sực nhớ đến câu chuyện của Jones và Jennifer, rồi quyết định chấp nhận mạo hiểm.James cảm thấy thất vọng hơn là xấu hổ vì những hành động của Josh.

Xem thêm Thu gọn