Khi ấy, Watson đã trở thành một tay bán hàng cừ khôi.Gerstner gọi là tâm niệm thị trường, tốc độ và làm việc nhóm.Đó là điều đi ngược lại nỗ lực suốt đời của Watson.Ông thù nhất là kỹ thuật cắt giảm chỗ làm.Watson làm điều đó là vì nhờ vậy người ta dễ dàng nhớ đến nó với công thức 3M.Tài liệu lưu trữ của IBM cho biết đó là Tom Laster.Họ là những nhà kinh doanh cao cấp thuộcNhững năm đầu cha rất chán nản, cha phải đi khắp đất nước để gặp hết người này đến người nọ.Nó được trang hoàng bằng đồ gỗ và cả thảm Ba Tư.1985 rời khỏi IBM hoàn toàn.
Hôm đó, Watson ngồi trong quán rượu cho đến khi người ta đóng cửa.
