Những kỹ năng kinh doanh không xác định theo di truyền.Điều mà ông khám phá ra là sự lựa chọn “nhóm tham chiếu” – những người mà bạn thường giao thiệp – chính là yếu tố quan trọng nhất trong việc quyết định sự thành công hay thất bại của một người hơn bất cứ yếu tố nào khác.Chính việc tìm hiểu kỹ và thảo luận mọi yếu tố then chốt của kế hoạch kinh doanh có ý nghĩa quan trọng hơn bất cứ bước nào khác vào giai đoạn ban đầu.Bạn phải rèn luyện sự linh hoạt, nhanh nhạy, hình thành cho bản thân một phong thái làm việc khẩn trương.Hãy áp dụng nguyên tắc Tư duy Điểm gốc Zero đối với mọi khía cạnh trong cuộc sống.Một yếu tố khác tạo ra sự sợ hãi chính là sự mỏi mệt hay bệnh tật.Hãy đánh giá chân thực về công ty hay công việc hiện tại của bạn.Thứ tám, bạn thực sự ngưỡng mộ và tôn trọng những người giỏi trong cùng lĩnh vực với bạn.Nếu bạn muốn thành công trong các mối quan hệ, bạn có thể tập trung vào số thời gian bạn dành để gặp mặt trực tiếp những người quan trọng nhất trong cuộc đời bạn mỗi ngày hay mỗi tuần.Baron de Rothschild(*) đã viết rằng: “Đừng phí thời gian cho những mối quan hệ vô bổ”.