Hơn hai nghìn năm trước, Aristotle đã nói thế này về tình cảm và sự bóp méo thực tế: “Dưới ảnh hưởng của những cảm xúc mạnh, chúng ta dễ bị đánh lừa.Sự khác biệt rất tinh tế, nhưng sự tương phản lại rất lớn.Chẳng hạn, một cô vợ hỏi: “Anh nói dối em đấy à?” Anh chồng dối trá đáp: “Đâu, anh không hề nói dối em.Dĩ nhiên cô ấy có thể bị ốm và háo hức về nhà.Tất nhiên là không phải bằng một lưỡi cưa!Trước tiên, đừng phản ứng lại ngay.Hãy đặt cho ai đó một câu hỏi mở – một câu hỏi không thể trả lời bằng từ “đúng” hoặc “sai” – thật chậm rãi và có chủ tâm.Tôi tin chắc anh chẳng hề muốn đối diện với vợ mình mỗi tối khi anh bảo cô ấy rằng anh thật xui xẻo vì không kiếm được một công việc mới.Nếu anh có bất kỳ vấn đề gì, anh sẽ phải gặp tôi.Tôi thật sự rất lấy làm tiếc.
