Trong thực tế, IBM đã được cứu thoát vào những năm 1990 nhờ công của Lou Gerstner với công cuộc tái cấu trúc: Chuyển IBM thành công ty giải pháp (cho khách hàng và vì khách hàng).Trong đời của mình ông đã cống hiến nhiều kinh nghiệm thực tiễn cho lý thuyết quản lý vàHãy quay lại với cái tên của tập đoàn này: Inter- national Business Machines.vào kỷ nguyên máy tính như Time nhận định.Dayton cuốn hút Watson.Nhìn Tây sẽ thấy Đông, soi cổ mà ngẫm tới kim, đó là điều mà chúng tôi, những người thực hiện bộ sách, mong muốn được chia sẻ.Ông nói chuyện với Tom những câu chuyện yên bình.Mặt khác, không ai mạo hiểm hơn Tom khi dám dốc nhiều hơn sáu lần doanh thu của mình để tạo ra một cuộc cách mạng máy tính.Tom là con đầu lòng của Watson.Người ta đã hỏi ông có sa thải người này không.

Xem thêm Thu gọn