Vấn đề nào cũng có hai mặt của nó.Tôi đã được nghe kể một câu chuyện thú vị ở Washington về tổng thống Calvin Coolidge.Sự chuẩn bị chu đáo này chắc chắn giúp bạn thành công.Ngày 9/7/1958, những lời nói của Casey Stengel trước một phân ban của viện nghị sĩ Mỹ được đánh giá như là một đỉnh cao của nghệ thuật nói.Có nghĩa là chúng ta phần đông được sinh ra trong những gia đình trung lưu bình thường, thậm chí còn rất nghèo.Và nhớ là, nói càng ít càng tốt.Tôi nghĩ rằng các bạn cũng cảm thấy như vậy.Họ không nói một cách gượng gạo, cũng không giấu những cảm xúc chân thật của mình, lúc vui hay lúc buồn, khi sợ hãi hay khi bình tĩnh.Nơi nào có con người thì nơi đó có đối thoại.Dường như ông có thể phân tích được bất cứ vấn đề nào.