Cũng giống như thế, tâm hồn nắm giữ nền tảng nhân cách riêng của từng người và nhân cách này được biểu lộ qua hành động.Phần này luôn bị che lấp nhưng lại mang trách nhiệm chống đỡ mọi cấu trúc.Vậy nên, quyết tâm cần được quân bình với kiên nhẫn và sự uyển chuyển.Sức mạnh tha thứ bắt nguồn từ sự đồng cảm.Sự khai sáng là một chuyển biến mới mang lại sự tự tin và niềm hy vọng.Vào cuối năm 2001, ông đã giúp chúng tôi tổ chức hội thảo lớn đầu tiên tại Việt Nam và đưa ra dự đoán rằng tất cả các quyển sách của chúng tôi sẽ được xuất bản bằng tiếng Việt để dễ dàng đến được với người dân Việt Nam.(+) SOS: Standing back: Lùi lại, Observe: Quan sát, Steer: Lèo lái.Lại có những người luôn xem người khác là nguyên nhân của những điều không may xảy đến với họ.Khiêm nhường cho chúng ta khả năng tự suy xét nội tâm."Cuộc sống của bạn là một chuỗi kết quả của những gì bạn lựa chọn.
