Huống chi nói đến chuyện cả tập thể và từng cá nhân trong bộ phận của tớ vượt thành tích như thời gian qua! Cậu có thể yên tâm rằng giao việc hiệu quả chính là một nghệ thuật đào tạo và phát triển năng lực con người.Điều đáng buồn là bộ phận của James càng lúc càng tụt lại phía sau.Thế mà anh chỉ tập trung vào việc hướng dẫn công việc sao cho rõ ràng và chính xác, đến nỗi quên cả dặn dò nhân viên về thời hạn hoàn thành công việc.- Chẳng có lý do gì mà cậu phải làm lại từ đầu cả.Jones hiểu James đang có ý cảm ơn sự giúp đỡ của mình khi cho anh hay rằng đã làm theo những gì anh chỉ dẫn.- Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết.Nhưng đến hai ngày sau thì tớ không thể im lặng được nữa.Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra.Nhưng sau đó cậu vẫn có thể nói hết cho tớ nghe mà.Thật ra, chính tôi mới là người gây ra những việc đó.
