Việc trò chuyện với người bạn khác phái, nhất là giữa hai người vừa mới quen nhau, từ xưa đến nay vẫn được thừa nhận là không phải dễ.Việc phát biểu ở lễ tang của Bob đối với tôi không chút dễ dàng.Cám ơn những nhà thiết kế có óc sáng tạo thật độc đáo này!Harvey Mackay, chủ tịch và quản lý chính của tập đoàn Mackay Envelope Corporation (Mineapolis), là vị khách mời đặc biệt trong các chương trình của tôi trên cả radio lẫn truyền hình.Ở chương 10, tôi đã kể với các bạn về nhà báo Shirley Povich.Dĩ nhiên là bạn phải lắng nghe khi được hỏi.Tôi nghĩ rằng các bạn cũng cảm thấy như vậy.Dĩ nhiên là bạn phải lắng nghe khi được hỏi.Nếu không bình tĩnh, tự chủ được thì nó sẽ khiến ta làm những việc ngớ ngẩn và tai hại vô cùng.Để tránh việc này, ta chỉ nên nói về những điều mà ta biết rõ.