Thật ra, Tom chỉ thấu hiểu cha mình khi Watson qua đời.và tôn trọng thực tại, Gerstner của kỷ nguyên phần mềm đã khôn ngoan đi theo thế giới thay vì bắt thế giới đi theo những kỳ tích khoa học của công ty.Lou Gerstner đã cứu thoát IBM bằng cách nào vào cuối thế kỷ XX?Không có gì làm cho Watson điên tiết hơn chuyện đi vay tiền ai đó.Gia tài của gia đình trong IBM giờ đây là 80 triệu đôla.Trong các hành lang của tổng hành dinh tập đoàn này thỉnh thoảng người ta thấy có ai đó chơi piano ngẫu hứng.Liên lạc bị cắt đứt.Watson đã không chọn nhầm người để IBM tiếp tục phục vụ con người.Tất cả các bức tường ốp gỗ và các cửa sổ cho phép ngắm toàn cảnh Endicott.Hồi tưởng lại, cha nghĩ ông nội của con đã biết rất rõ điều gì tốt cho cha.