Cám ơn những nhà thiết kế có óc sáng tạo thật độc đáo này!Đôi lúc bạn cũng có thể pha vào một chút khôi hài để làm vơi bớt không khí ảm đạm.Nhưng biết đâu như thế lại tốt hơn…Thậm chí trong những vấn đề thuộc lĩnh vực tinh thông của mình, Kissinger vẫn hỏi người đối diện: Bạn nghĩ gì về vấn đề này?Herb dấn thân vào hàng trăm cuộc thương lượng đàm phán nóng bỏng, mà thân chủ là những tập đoàn mang tầm cỡ quốc gia lẫn quốc tế.Percy làm điều này dễ dàng vì đây chính là phong cách của ông.Tôi chưa từng nói trong dịp nào long trọng như vậy, khán giả của tôi vốn chỉ là những đứa bạn choai choai trong lớp.Tôi tự thuyết trình một mình.Họ nghĩ bạn ám chỉ họ đã già (dù ý của bạn không phải là như thế).Trước hết là sự bình tĩnh.
