Hãy nhớ, bạn chỉ có thể sử dụng những gì bạn biết về người khác nếu họ biết về bạn ít hơn.Khi chuẩn bị mua nhà, chắc chắn bạn cũng so sánh.Đây cũng chính là một kiểu lôi kéo khôn ngoan.Họ chỉ để ý đến bản thân mà phớt lờ người khác, hoặc chỉ biết lo cho công ty của mình mà không cần biết người khác đang làm gì.Rồi dần dần, chúng ta quên mất cách chào hàng.Pete Estes, khi đó là Tổng giám đốc của Chevrolet (sau đó trở thành chủ tịch của GM) đã đàm phán một bản hợp đồng liên quan đến Jean Claude Killy với chúng tôi trong suốt sáu tháng.Tuy nhiên, từ bỏ trách nhiệm với công việc cũng không hề dễ dàng.Một số nhà quản lý cảm thấy rất lúng túng khi nói chuyện qua điện thoại.Tuy nhiên, người có cái tôi lớn không có nghĩa là có tính cách mạnh mẽ, và ngược lại.Nếu bạn không hiểu, tin tưởng và say mê bán hàng thì không có tư cách nào hoặc kỹ thuật nào có thể giúp bạn bán được hàng.
