Có những điều ngày xưa thì được nhưng ngày nay lại không.Benny không kiềm chế được và đã phá lên cười vì cậu ta bị hai tiếng Đừng cười của Burns ám ảnh.Thậm chí nó còn phá vỡ những ấn tượng tốt đẹp mà trước đó bạn đã cố công tạo dựng.Đi đâu anh ấy cũng hay muốn chụp chọt một cái gì đó.Và thực sự Cuomo đã làm cho tất cả mọi người bất ngờ.Nhưng có những đề tài bạn nên tránh đi.Nếu ngay từ ban đầu tôi hỏi Joe có yêu cha không, thì rất có thể tôi sẽ nhận được một câu trả lời chuẩn mực: Dĩ nhiên.Và cái gì diễn ra tiếp theo thì chắc các bạn cũng đoán được.Edward Bennett Williams, một trong những luật sư tài danh nhất nước Mỹ có lần nói với tôi rằng ông rất quan trọng ngôn ngữ điệu bộ (Body language).Đầu tiên, rất đơn giản, hãy chú ý những từ ngữ phát ra từ cửa miệng.
Một nguyên tắc cơ bản khi nói chuyện với những thành viên trong gia quyến người mất là: Lựa lời mà nói.
